Temuan mengejutkan memiliki implikasi bagi kesehatan masyarakat dan pemasaran ekonomi – Sains Terkini

Pertimbangkan skenario ini: Vaksin untuk coronavirus baru telah dikembangkan yaitu 91,27% efektif. Jika pejabat kesehatan masyarakat menyajikan informasi ini dengan menggunakan nomor tertentu, orang cenderung berpikir vaksin ini sebenarnya kurang efektif daripada jika disajikan sebagai 90% efektif.

Konsep ini adalah aplikasi kehidupan nyata dari temuan baru-baru ini dari Gaurav Jain, asisten profesor pemasaran di Lally School of Management di Rensselaer Polytechnic Institute, yang diterbitkan baru-baru ini di Perilaku Organisasi dan Proses Keputusan Manusia.

Makalah yang berjudul "Meninjau Ulang Framing Atribut: Dampak Kebuntuan Nomor pada Framing," mengeksplorasi area penelitian ekonomi perilaku yang berkaitan dengan framing atribut, yang mengevaluasi bagaimana orang membuat keputusan berdasarkan cara informasi disajikan.


Tonton video ini untuk mempelajari lebih lanjut.

Selama beberapa dekade, para peneliti di bidang ini telah berfokus pada atribut, kata sifat, dan kata-kata lain yang menggambarkan apa yang diukur. Dalam tulisan ini, Jain melihat angka-angka yang digunakan dalam bingkai itu sendiri.

Dengan menggunakan enam set data dengan lebih dari 1.500 peserta, Jain dan rekan penulisnya mempertimbangkan apa yang akan terjadi pada persepsi informasi masyarakat ketika nomor tertentu, atau non-bulat, digunakan sebagai pengganti angka bulat.

Penelitian menunjukkan bahwa orang menemukan angka-angka yang tidak bulat unik dan menggelegar. Jain dan timnya menentukan bahwa orang-orang berhenti untuk memikirkan tentang angka spesifik karena keunikannya. Karena tidak mudah untuk dipahami, orang cenderung membandingkan angka tidak bulat dengan standar ideal yang mudah dipahami – seperti 100%. Kemudian, karena jumlah spesifik tidak sesuai dengan yang ideal, orang melihatnya secara negatif.

"Angka memiliki bahasa dan memberikan persepsi non-numerik," kata Jain. "Ketika kita menggunakan angka-angka tertentu, evaluasinya berkurang. Tidak ada alasan yang jelas untuk perilaku semacam ini, dan ini sangat mengejutkan."

Sementara Jain dan timnya mengeksplorasi pertanyaan ini menggunakan skenario penelitian ekonomi perilaku standar dan bukan pertanyaan khusus, seperti komunikasi mengenai vaksin coronavirus potensial, penelitian ini memiliki dampak langsung dan kritis dalam pemasaran dan pesan kesehatan masyarakat.


"Penggunaan ekstensif dari pembingkaian atribut dalam pemasaran, perilaku organisasi, dan komunikasi kebijakan publik dan kekokohan efek dalam pengaturan eksperimental menjadikannya salah satu fenomena paling penting dan sering dipelajari di lapangan," kata Jain. "Manajer dan pejabat kesehatan masyarakat harus berhati-hati ketika menggunakan angka tidak bulat, karena penggunaan pendekatan ini dalam pesan komunikasi dapat mengurangi evaluasi subyektif dari target pada atribut terkait."

Menurut Jain, makalah ini juga membantu menambah pemahaman teoritis tentang framing atribut. "Studi kami memberikan dukungan dan menawarkan akun proses yang diuraikan untuk alasan berbasis asosiasi-perhatian untuk efek framing secara umum, yang menambah literatur langka tentang proses yang mendasari efek framing," kata Jain.

Referensi:

Material disediakan oleh Institut Politeknik Rensselaer. Asli ditulis oleh Jeanne Hedden Gallagher. Catatan: Konten dapat diedit untuk gaya dan panjangnya.

You may also like...

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.